優先事項

シンドラー社は説明拒否、住民怒り　エレベーター事故

あー、この対応はいただけない。捜査云々という理屈も判るし、必ずしもメーカーの責任と決まったわけでもないけど、まずは風評の方に対処するべきでしょう。シンドラーなんて会社名初めて聞いたって人も少なくないでしょう。第一印象が、

事故で人を殺して、他でもあちこちで不具合を起こして、説明にも来ない会社

だと、そのまま固着してしまう可能性も十分あります。そうなったら致命的だと思うんですけどね。外資だとその辺の判断が甘いのかもしれないなぁ。